Kullanım Şartları
Bu şartlar, Aleavo mobil uygulamasını ("Uygulama") kullanman için seninle [Şirket ünvanı eklenecek] ("Aleavo", "biz") arasındaki sözleşmedir. Uygulamaya kaydolarak ya da misafir olarak girerek bu şartları, Topluluk Kuralları'nı ve Gizlilik Politikası'nı okuduğunu ve kabul ettiğini beyan edersin.
1. Hizmet
Aleavo, aynı ülke ve dildeki kişilerle anonim, süreli (varsayılan 3 dakika) sesli görüşmeler yapmanı sağlar. Görüşmenin sonunda iki taraf da devam etmek isterse eşleşirsiniz. Eşleştiğiniz kişiyle mesajlaşabilir, sesli ve görüntülü arama yapabilirsiniz.
Eşleşme rastgeledir. Kiminle karşılaşacağını, eşleşme olup olmayacağını ya da biriyle tanışacağını garanti etmeyiz.
2. Kimler kullanabilir
- 18 yaşını doldurmuş olmalısın. Yaşını doğrulamamızı isteyebiliriz (Türkiye'de e-Devlet üzerinden). 18 yaşından küçük olduğu anlaşılan hesaplar kapatılır.
- Daha önce kurallarımızı ihlal ettiği için kapatılmış bir hesabın olmamalı.
- Kişi başına bir hesap. Hesabını başkasına devredemez, satamaz, başkasına kullandıramazsın.
- Verdiğin bilgiler doğru olmalı; başkasının adını, fotoğrafını ya da kimliğini kullanamazsın.
3. Hesap güvenliği
Şifreni ve telefonunu korumak senin sorumluluğundadır. Hesabının izinsiz kullanıldığını düşünüyorsan hemen şifreni değiştir ve [email protected] adresine yaz.
4. Misafir hesap
Kaydolmadan misafir olarak deneyebilirsin. Misafir hesapta günlük görüşme sayısı sınırlıdır. Eşleştiğin kişiyle konuşmak için kayıt olman gerekir. Kullanılmayan misafir hesaplar 30 gün sonra silinir. Misafir hesaptan çıkış yaparsan aynı hesaba bir daha giremezsin.
5. Davranış kuralları
Uygulamayı kullanırken Topluluk Kuralları'na uyarsın. Özellikle:
- Taciz, tehdit, nefret söylemi, cinsel içerik, çıplaklık, dolandırıcılık ve para isteme yasaktır.
- Görüşmeleri karşı tarafın izni olmadan kaydedemez, ekran görüntüsü ya da kayıtlarını paylaşamazsın.
- Başkalarının kişisel bilgilerini izinsiz paylaşamazsın.
- Uygulamayı ticari reklam, spam ya da otomatik araçlarla (bot) kullanamazsın.
- Uygulamanın güvenliğini aşmaya, sunucularımıza zarar vermeye, başkasının hesabına erişmeye ya da tersine mühendislik yapmaya çalışamazsın.
6. Senin içeriğin
Yüklediğin fotoğraf, ses, yazı ve mesajlar sana aittir. Bunları yalnızca hizmeti sunmak için (saklamak, karşı tarafa iletmek, küçültmek, şikayet incelemesi) kullanmamız için bize dünya genelinde, ücretsiz, devredilemez ve hesabın silinince sona eren bir kullanım izni verirsin.
Paylaştığın içerikten sen sorumlusun. Başkasının fikri mülkiyet hakkını ya da kişilik hakkını ihlal eden içerik paylaşamazsın.
7. Moderasyon ve yaptırımlar
Şikayetleri inceleriz. İnceleme için şikayet edilen sohbetin son mesajlarını görebiliriz. Kuralları ihlal ettiğini tespit edersek, ihlalin ağırlığına göre:
- Uyarı verebilir, içeriği kaldırabiliriz,
- Hesabını belirli bir süre askıya alabiliriz,
- Hesabını kalıcı olarak kapatabilir ve kullandığın cihazdan yeni hesap açılmasını engelleyebiliriz,
- Suç şüphesi olan durumları yetkili makamlara bildirebiliriz.
Kararımıza itiraz etmek için [email protected] adresine yazabilirsin.
8. Premium üyelik ve jetonlar
- Premium ek özellikler sunan bir aboneliktir. Fiyat, süre ve içerik satın almadan önce uygulamada gösterilir.
- Jetonlar uygulama içindeki bazı özellikler (görüşme süresini uzatma, öne çıkma, Süper Devam) için kullanılır. Jetonlar nakde çevrilemez, devredilemez ve hesap silinince geçersiz olur.
- Ödemeler Google Play ya da App Store üzerinden yapılır ve bu mağazaların ödeme koşullarına tabidir. Kart bilgilerin bize ulaşmaz.
- Abonelik, dönem sonunda iptal etmediğin sürece otomatik yenilenir. İptal, mağazanın abonelikler bölümünden yapılır; o dönemin sonuna kadar Premium devam eder.
- Cayma hakkı: Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği madde 15/1-ğ uyarınca, elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetlerde ve tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallarda cayma hakkı yoktur. Satın alma sırasında, ifanın hemen başlamasını onayladığında ve bu sebeple cayma hakkını kaybedeceğin konusunda bilgilendirildiğinde, Premium ve jeton satın alımlarında cayma hakkı kullanılamaz. İade talepleri ilgili mağazanın iade politikasına göre değerlendirilir.
- Hesabın kurallarımızı ihlal ettiği için kapatılırsa kullanılmamış Premium süresi ve jetonlar iade edilmez. Bu hüküm, tüketici mevzuatından doğan hakların saklıdır.
9. Reklamlar
Ücretsiz kullanıcılara isteğe bağlı ödüllü reklam gösterilebilir. Reklamı izleyerek ek görüşme hakkı kazanırsın.
10. Hizmette değişiklik ve kesintiler
Uygulamayı geliştirmek için özellikleri değiştirebilir, ekleyebilir ya da kaldırabiliriz. Bakım, güncelleme ya da elimizde olmayan sebeplerle hizmette kesinti olabilir. Ücretli bir özelliği kaldırırsak sana makul bir bildirim yaparız.
11. Sorumluluk
Hizmeti özenle sunarız; ancak kullanıcıların davranışlarından, birbirleriyle paylaştıkları içerikten ve uygulama dışında bir araya gelmelerinden doğan sonuçlardan sorumlu değiliz. Tanımadığın kişilerle buluşurken dikkatli ol, kişisel ve finansal bilgilerini paylaşma.
Sorumluluğumuz, kanunun izin verdiği ölçüde, son 12 ayda bize ödediğin tutarla sınırlıdır. Kast ya da ağır ihmalimizden doğan zararlar ve tüketici mevzuatından doğan hakların bu sınırlamanın dışındadır.
12. Fikri mülkiyet
Aleavo adı, logosu, uygulamanın tasarımı ve yazılımı bize aittir. Bunları izin almadan kullanamaz, kopyalayamaz, değiştiremezsin.
13. Hesabın sona ermesi
Hesabını istediğin zaman uygulamadan (Ayarlar → Hesabımı sil) ya da web'den silebilirsin. Silinen hesabın verileri Gizlilik Politikası'nda yazan sürelerde silinir.
14. Şartlarda değişiklik
Bu şartları güncelleyebiliriz. Önemli bir değişiklikte uygulamada seni bilgilendirir ve yeni sürümü onaylamanı isteriz. Onaylamazsan hesabını silebilirsin.
15. Uygulanacak hukuk ve uyuşmazlıklar
Bu sözleşmeye Türk hukuku uygulanır. Tüketici olarak, uyuşmazlıklarda Ticaret Bakanlığı'nın her yıl belirlediği parasal sınırlar içinde yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyeti'ne, bu sınırların üzerinde Tüketici Mahkemesi'ne başvurabilirsin.
16. İletişim
[Şirket ünvanı eklenecek] · [Adres eklenecek]
Destek: [email protected] · KEP: [KEP adresi eklenecek]